- Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са информационни файлове, включващи неограничено текстово съдържание, които се съхраняват на компютрите на потребителя с цел подобряване на работата със съответния уебсайт. Тези файлове позволяват потребителят да бъде разпознат и уебсайтът да бъде адаптиран към неговите предпочитания. Бисквитките обикновено съдържат името на уебсайта, към който принадлежат, времето, когато се съхраняват на компютъра на потребителя и уникален номер.

- За какво се използват бисквитките?
Бисквитките се използват за адаптиране на съдържанието на уебсайта към предпочитанията на отделния потребител и за оптимизиране на работата с посочения уебсайт. Те се използват и за изготвяне на анонимни общи статистики, които ни помагат да разберем как потребителят работи с уебсайтовете, което спомага за подобряване на тяхната структура и съдържание, като в същото време няма достъп до лична информация за потребителя.

- Какви бисквитки използваме?
Използваме два вида бисквитки – временни и постоянни. Първите са временни файлове, които се генерират на компютъра на потребителя, докато той излезе от уебсайта или затвори даденото приложение (уеб браузър). Фиксираните файлове остават на компютъра на потребителя за времето, посочено в настройките на бисквитките, или докато не бъдат изтрити ръчно от потребителя.
Бисквитките, използвани от операторските партньори на уебсайта, включително без ограничение потребителите на уебсайта, са предмет на техните собствени политики за поверителност.

- Бисквитките съдържат ли лична информация?
Личната информация, която се натрупва чрез бисквитки, може да се използва само за извършване на определени операции за потребителя. Такава информация е криптирана по начин, който прави достъпа до нея от неоторизирани лица невъзможен.

Изтриване на бисквитки:
По правило приложенията, използвани за сърфиране в мрежата, позволяват запазването на бисквитки по подразбиране. Тази настройка може да бъде променена, така че автоматичното запазване на бисквитки да бъде блокирано в уеб браузъра или потребителят да бъде информиран всеки път, преди да се запишат бисквитки на компютъра. Подробна информация за различните начини на работа с бисквитките можете да намерите в настройките на приложението за уеб браузър.

Ограничаването на бисквитките може да засегне някои от функционалностите на уебсайта.

Нашето обещание към клиента:
1. "Фен Шоп" ЕООД гарантира на своите Потребители/клиенти поверителността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общи условия. "Фен Шоп" ЕООД защитава личните данни на потребителя/клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за заявка за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е посочил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, "Фен Шоп" ЕООД може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат в съответствие с българското законодателство, приложимите международни актове, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

2. „Фен Шоп” ЕООД се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите, когато е получило изричното писмено съгласие на Клиента, информацията е поискана от държавни органи или длъжностни лица, упълномощени от приложимото законодателство да изискват и събират такава информация. "Фен Шоп" ЕООД се задължава да предостави информацията по силата на закона.